DIENSTEN
Onze softwareoplossingen moeten processen vereenvoudigen, publieke instellingen faciliteren te groeien of op andere vlakken efficiency opleveren. Bijvoorbeeld om in minder tijd meer te doen. Of via slimmere digitale oplossingen de burger beter te kunnen bedienen. Elkaar succesvol, compleet en langdurig versterken vergt vaak meer dan alleen een goede implementatie van de software. Daarom denken wij graag met u mee en leveren wij aanvullende diensten. Afhankelijk van uw specifieke vraag bieden wij een breed scala andere ondersteunende diensten.
ONZE DIENSTEN UITGELICHT:
-
Consultancy
Het is wel zo prettig als de maatwerkapplicatie die u door ons heeft laten ontwikkelen uw werkprocessen blijft ondersteunen. En dat u altijd ergens terecht kunt met uw vragen. Onze ervaren consultants zorgen voor een goede vertaling van de gebruikersvraag naar een juiste inrichting van uw applicatie. Ze richten de applicatie zo in dat deze het werkproces van uw gebruikers volledig ondersteunt. Hierdoor kunnen uw gebruikers weer efficiënter en effectiever werken. Naast inrichtingswerkzaamheden adviseren onze consultants u ook over hoe de applicatie kan bijdragen aan het behalen van uw strategische doelstellingen in het publieke domein.
-
opleidingen
Met goed opgeleide medewerkers zorgt u voor goed gebruik van de applicatie. Bovendien bent u hierdoor veel minder afhankelijk van uw softwareleverancier. U wilt zelf uw processen kunnen beheersen en optimaliseren. Klanten die een opleiding volgen bij Solviteers Software hebben veel minder ondersteuning van ons nodig. Door zelf de kennis in huis te halen, investeert u in uw eigen medewerkers om zo nog slimmer en efficiënter te kunnen werken. Solviteers Software biedt een uitgebreid opleidingsaanbod. Deze opleidingen bieden wij aan bij u op locatie, bij ons op kantoor of op afstand via bijvoorbeeld Teams. Verder beschikken wij over een eigen E-learningomgeving die wij op maat voor u inrichten en beschikbaar stellen.
-
quickscan
U heeft al enige tijd onze software in gebruik, maar heeft het gevoel dat er meer uit de applicatie te halen is. Aan de hand van een Quickscan brengen wij in beeld welke verbetermogelijkheden er zijn binnen uw applicatie, maar ook in de beheerorganisatie eromheen. Wij analyseren processen, bekijken uw inrichting en de kwaliteit van gegevens. Ook voeren we gesprekken over behoeften op verschillende organisatieniveaus. Binnen een tijdsbestek van enkele dagen brengen wij verslag uit in een bondige rapportage met adviezen voor verbetermogelijkheden. Uiteraard ondersteunen wij u vervolgens ook graag bij de uitvoering van het advies, zodat u snel de meerwaarde van de applicatie maximaal ervaart.
-
Stuurinformatie
Uiteraard wilt u uw dienstverlening zo goed organiseren en de bestede middelen op de juiste manier inzetten. U vormt hierop beleid en voert uit. Betrouwbare stuur- en verantwoordingsinformatie is van belang om vast te kunnen stellen of u op de juiste weg bent. Onze BI-specialisten helpen u bij het vertalen van uw specifieke informatiebehoefte naar overzichtelijke rapportages en dashboard. Omdat wij onze applicaties als geen ander kennen, zorgen wij ervoor dat de juiste data wordt vastgelegd en dat uw data betrouwbaar is. Wij beperken ons hierbij niet alleen tot informatie in onze eigen systemen. Aan de hand van onze Datawarehouse bieden wij de mogelijkheid om data uit verschillende (open) bronnen bij elkaar te brengen, te uniformeren en te ontsluiten naar domeinoverstijgende inzichten.
E-mail ons
Wij zijn via de mail bereikbaar op werkdagen tussen 08.30 en 17.00 uur.